社会福祉法人　みゆき会　苦情解決公表ページ

永明保育園は、利用者の皆さまから寄せられた苦情について適切な対応によりその解決にあたります。

【苦情やご意見の受付方法】①受付担当者または解決責任者に直接申し出る。②園に設置してある「ご要望受付箱」に投函して申し出る。③第三者委員に申し出る。

苦情責任者：牛田惠子（園長）苦情受付担当：榎本友希乃　第三者委員：芹澤哲枝・中條厚子




♦　令和8年7月～９月・・・公表あり


♦　苦情内容
申請日　　2026/7/8

内容

7月7日のみたま祭り（14：30～15：30）の間、子どもは水分をとる時間がないが水分をとることはできなかったのかと気にされていた。
子どもは水分を欲しがるので時間を見つけてとらせてほしかった。

要望

戸外での行事の際には水分をこまめにとるようにしてほしい

第三者委員会への報告の要否　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　否

苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち合いの要否　　　　否



♦　解決・改善
解決日　　　　2026/7/8

経過・結果　　行事の際には様子を見てこまめに水分をとるようにしていく。行事の始まる前にも水分をしっかりととってもらうよう声掛けをしていたが心配になる保護者の方もいるので安心してもらえるようしっかりとアナウンスをしたり、行事中の水分補給をしていくようにしたい。



社会福祉法人　みゆき会　苦情解決公表ページ

永明保育園は、利用者の皆さまから寄せられた苦情について適切な対応によりその解決にあたります。

【苦情やご意見の受付方法】①受付担当者または解決責任者に直接申し出る。②園に設置してある「ご要望受付箱」に投函して申し出る。③第三者委員に申し出る。

苦情責任者：牛田惠子（園長）苦情受付担当：榎本友希乃　第三者委員：芹澤哲枝・中條厚子

♦　令和8年7月～９月・・・公表あり
♦　苦情内容
申請日　　2026/7/8

内容

7月7日のみたま祭り（14：30～15：30）の間、子どもは水分をとる時間がないが水分をとることはできなかったのかと気にされていた。
子どもは水分を欲しがるので時間を見つけてとらせてほしかった。

要望

戸外での行事の際には水分をこまめにとるようにしてほしい

第三者委員会への報告の要否　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　否

苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち合いの要否　　　　否


♦　解決・改善
解決日　　　　2026/7/8

経過・結果　　行事の際には様子を見てこまめに水分をとるようにしていく。行事の始まる前にも水分をしっかりととってもらうよう声掛けをしていたが心配になる保護者の方もいるので安心してもらえるようしっかりとアナウンスをしたり、行事中の水分補給をしていくようにしたい。