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苦情 ○行事や時間の変更をもっと早く知らせてほしい ○年間行事にしっかり載せてほしい 対応 ☆年間行事に時間などを載せる ☆変更は早めにお知らせする ☆変更がないように年間行事を立て、会議をする際はしっかり話し合い決定する | ||
苦情 ○日中、友だちに頭をおもちゃで叩かれ、翌日病院を受診した 『少し怪我が多いように思う』と保護者から連絡があった（連絡帳） 対応 ☆保護者へ謝罪した ☆園児にはすぐに教えてほしい旨を伝える ☆自由活動の際には、環境構成に十分配慮し、同じことを繰り返さない ように職員全員に周知した | ||
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苦情 ○行事や時間の変更をもっと早く知らせてほしい ○年間行事にしっかり載せてほしい 対応 ☆年間行事に時間などを載せる ☆変更は早めにお知らせする ☆変更がないように年間行事を立て、会議をする際はしっかり話し合い決定する | ||
苦情 ○日中、友だちに頭をおもちゃで叩かれ、翌日病院を受診した 『少し怪我が多いように思う』と保護者から連絡があった（連絡帳） 対応 ☆保護者へ謝罪した ☆園児にはすぐに教えてほしい旨を伝える ☆自由活動の際には、環境構成に十分配慮し、同じことを繰り返さない ように職員全員に周知した | ||